اینها مکالمات واقعی هستند بین مشتری ها و کارمندان خدمات و پشتیبانی مایکرو سافت در آمریکا.شاید برای اخوی آمریکایی که هر روز با این تیپ آدمها سر و کله می زنه چیز تازه ای نباشه اما برای باقی شما فکر کنم که بد نباشه تا ببینید خدمات بعد از فروش چه مزه ای میده
بارها با خودم فکر کرده ام اگر از این سری مکالماتی که با مشتری ها دارم نت برداری کنم می تونم یک کتاب پر فروش بنویسم. امیدوارم یک روزی همت کنم
چه مدل کامپیوتری دارید؟
از این کامپیوتر سفیدها
روی گزینه "مای کامپیوتر" دربالای صفحه سمت چپ کلیک کنید
سمت چپ من یا سمت چپ شما؟
سلام! من نمی تونم پرینت بگیرم
اگر ممکنه روی گزینه استارت کلیک کنید
صبر کن رفیق! شروع نکن فنی صحبت کردن! من که بیل گیتس نیستم
پرینترم قرمز پرینت نمی کنه
شما پرینتر رنگی دارید؟
نه
روی مانیتورتون چی می بینید؟
یک عروسک که دوست پسرم بهم داده
حالا اف 8 را بزن
کار نمی کنه
میشه بگی دقیقا چه کار کردی؟
کلید اف را هشت بار زدم اما هنوز کار نمی کنه
صفحه کلیدم کار نمی کنه
مطمئنی که کیبوردت وصله؟
نه! دسترسی به پشت کامپیوترم ندارم
کیبرد را دستت بگیر و چهار متر دور شو
خوب
کیبورد بدون مشکل از کامپیوتر دور شد؟
بله
خوب معنی اش اینه که کیبورد وصل نیست. کیبورد دیگه ای ندارید؟
آه! یک کیبورد دیگه اینجاست. ... این یکی کار می کنه. ممنون
من نمی تونم به اینترنت وصل بشم
مطمئن هستی که پسورد درست را داری؟
بله همکارم هم از همین پسورد استفاده می کنه
پسوردتون چیه؟
پنج تا ستاره
من با پرینترم مشکل دارم
مشکل چیه؟
با اینکه الان پرینتر را گذاشته ام جلوی مانیتور، کامپیوترم میگه پرینتر را پیدا نمی کنه
من چهار ساعته که منتظرم
متوجه نمی شم
من با مایکروسافت ورد کار می کردم و چهار ساعت پیش دکمه هلپ را زدم اما هنوز از کمک خبری نیست. میشه بهم بگید بالاخره کی کمک می رسه؟
سعید
بارها با خودم فکر کرده ام اگر از این سری مکالماتی که با مشتری ها دارم نت برداری کنم می تونم یک کتاب پر فروش بنویسم. امیدوارم یک روزی همت کنم
چه مدل کامپیوتری دارید؟
از این کامپیوتر سفیدها
روی گزینه "مای کامپیوتر" دربالای صفحه سمت چپ کلیک کنید
سمت چپ من یا سمت چپ شما؟
سلام! من نمی تونم پرینت بگیرم
اگر ممکنه روی گزینه استارت کلیک کنید
صبر کن رفیق! شروع نکن فنی صحبت کردن! من که بیل گیتس نیستم
پرینترم قرمز پرینت نمی کنه
شما پرینتر رنگی دارید؟
نه
روی مانیتورتون چی می بینید؟
یک عروسک که دوست پسرم بهم داده
حالا اف 8 را بزن
کار نمی کنه
میشه بگی دقیقا چه کار کردی؟
کلید اف را هشت بار زدم اما هنوز کار نمی کنه
صفحه کلیدم کار نمی کنه
مطمئنی که کیبوردت وصله؟
نه! دسترسی به پشت کامپیوترم ندارم
کیبرد را دستت بگیر و چهار متر دور شو
خوب
کیبورد بدون مشکل از کامپیوتر دور شد؟
بله
خوب معنی اش اینه که کیبورد وصل نیست. کیبورد دیگه ای ندارید؟
آه! یک کیبورد دیگه اینجاست. ... این یکی کار می کنه. ممنون
من نمی تونم به اینترنت وصل بشم
مطمئن هستی که پسورد درست را داری؟
بله همکارم هم از همین پسورد استفاده می کنه
پسوردتون چیه؟
پنج تا ستاره
من با پرینترم مشکل دارم
مشکل چیه؟
با اینکه الان پرینتر را گذاشته ام جلوی مانیتور، کامپیوترم میگه پرینتر را پیدا نمی کنه
من چهار ساعته که منتظرم
متوجه نمی شم
من با مایکروسافت ورد کار می کردم و چهار ساعت پیش دکمه هلپ را زدم اما هنوز از کمک خبری نیست. میشه بهم بگید بالاخره کی کمک می رسه؟
سعید
هیچ نظری موجود نیست:
ارسال یک نظر